FAQ

Que se passe-t-il après mon paiement ?

Après votre paiement,vous recevrez un email de confirmation de votre paiement, cet email est systématiquement envoyé à votre adresse email de paiement. Notre agent confirmera ensuite votre demande afin de créer votre abonnement, si vous avez des questions, notre agent vous assistera dans le processus d’activation.

Ai-je besoin d'un VPN pour protéger mes données de navigation et de connexion?

Avec notre service IPTV, vous n’avez pas besoin d’acheter un abonnement VPN pour protéger vos informations. Nous avons intégré des VPNs gratuits pour nos clients, et toutes les données de données de navigation sont cryptées de bout en bout par un logiciel fourni par un fournisseur externe. Notre propre équipe n’a pas accès à vos données de connexion.

Votre abonnement IPTV est-il compatible avec mon application?

Nos abonnements IPTV sont compatibles avec tous les types d’appareils et d’applications. Si vous avez des questions, après l’achat de votre abonnement, notre agent vous vous contactera pour vous aider de manière complète.

Comment je vais recevoir mon abonnement?

Après avoir effectué un paiement, vous serez contacté par e-mail en moins d’une 20 min avec vos identifiants de connexion.

Quelles garanties offrez-vous concernant la qualité du service?

Nous offrons le service IPTV le plus performant d’Europe. Nos serveurs sont équipés d’une large bande passante et d’une technologie anti-gel. Nous offrons également un service de livraison rapide pour les commandes par e-mail. Si l’un de vos abonnements ne fonctionne pas, Nous résolvons toujours le problème ou proposons des abonnements alternatifs.

Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils ?

Veuillez noter qu’un seul abonnement peut être utilisé sur plusieurs appareils, mais que vous ne pouvez regarder que sur un seul appareil à la fois.

Mon abonnement commence-t-il à être actif juste après le paiement ?

L’abonnement commence à partir du moment où vous recevrez vos informations d’identification d’activation dans votre courrier électronique. vous recevez généralement vos détails d’abonnements dans un délai que ne dépasse pas les 24 heures qui suivent votre commande, par exemple si vous passer votre commande le 02 avril et vous recevez l’abonnements le 03 avril a 15h00 votre abonnement commenceras le 03 avril a 15h00.

Comment vérifier ma vitesse et ma qualité Internet?

Veuillez utiliser le serveur de test de vitesse ci-dessous pour tester votre connexion Internet. Faites ceci plusieurs fois par jour. Cela vous donnera une bonne idée de la vitesse Internet globale disponible pour vous. Un minimum de 4,0 Mbps est l’exigence minimale. https://www.speedtest.net/

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